今年以来,金台公安分局长寿派出所以学习宣传贯彻党的二十大精神为载体,以推动落实省、市、区“三个年”活动为抓手,进一步做精、做细、做实社区警务工作,创新推出社区警务工作“四勤”“十法”“五要素”工作法,全方位服务辖区群众,得到辖区群众高度认可。
(相关资料图)
“四勤”工作法助推社区民警“铁脚板”踏遍社区
一个笔记本、一辆电动车、一个电喇叭,行走在社区的角角落落,入户走访、隐患排查、电诈宣防…,“社情民意都知晓,大事小情全掌握”,这就是长寿派出所社区民警冯成利每日工作的真实写照。“老冯,你那个大喇叭有啥用”,“这可是我的宝贝,居民了解安防知识,坏蛋受到警示,全靠它”。
把社区民警植根在社区,将工作成效显现在基层,这是长寿派出所对社区警务的基本要求,为了能够更好深耕自己的“责任田”,切实解决为民服务“最后一公里”问题,长寿派出所总结出“勤学习、勤记录、勤走访、勤宣讲”的“四勤”工作要求,让社区民警成为治安动态的“先觉者”、安全防范的“牵头人”,将社区民警磨炼成结实的“铁脚板”,在社区形成了“时时见警察,事事有人管”的良好格局,大大提高了居民的安全感和满意度。
“十法”工作法将矛纠化解在早、化解在小
按照“派出所主防”这一总体要求,长寿派出所认真思考“警务前移”如何取得实效,率先成了“小张说事室”,由思维敏捷的年轻社区民警张雪刚“挂帅”。夫妻吵架、邻里矛盾、物业纠纷、困难救助,等等,面对各类复杂繁琐的情况,长寿派出所提炼出社区工作“十法”,即:主动上门法、走街串巷法、形象宣传法、积极参与法、关怀服务法、尊老爱幼法、案情通报法、沟通解忧法、亮点引流法、党员带动法,充分发挥好自身优势,利用好各种资源,凝聚好各种力量,使老百姓感受到人民警察服务人民的赤诚和热情。
辖区一中专院校几个学生打架的事情,正在“小张说事室”里进行激烈的商谈,直到下午终于达成一致,学校以及家长双方都得到了满意的结果,社区民警张雪刚疲惫的脸上带着笑意:“真是不容易啊,这种事没点“技术”还真不行”。这种“热闹”的景象在“小张说事室”并不鲜见。
“五要素”推动社区警务队高效运转
社区工作所涉及的人员管理大约十几种,对此,长寿派出所认真总结,按照相应工作要求,将需要工作的对象按照大类别归纳,再探索进行统一标准,生成相应的表格,按照上述思路,对于日常的社区工作分为“人、地、物、事、情”“五要素”,分别开展人员管理、场所管理、物品管理、事务管理以及情报信息等。这样一来简化了工作流程,明晰了工作目标,也使之更加规范。
通过“四勤”“十法”“五要素”的落地运行,极大促进了社区警务工作的高效运行,有效减轻社区工作负担,对此,长寿派出所结合“四单一图”工作法编撰了《长寿派出所社区民警守则》,包含辖区基本情况、社区警务模式、执法资料规范三大部分,要求民警按照《守则》开展工作,对整个社区工作做出指导性、规范性指引,下一步,他们探索将之运用于APP以及其他信息化手段,使社区工作进一步标准化、精细化、智慧化。
编辑:芮扬