处变不惊、从容应对,
为处事第一法。
(资料图片)
作者:洞见yy
巴菲特曾说,靠谱是比聪明更重要的品质。
我们生活中,聪明的人很多,但是做人浮夸、做事敷衍的人也很多。
相反,那些说话算数,言行一致,做事靠谱的人却很少。
在这聪明过剩的时代,靠谱才是最稀缺的技能。
真正靠谱的人,遇事不慌张,做事不拖延,事事有反馈。
1
遇事不慌张
心理学大师弗兰克尔曾说:“一个人无法控制生命中会发生什么,但你却可以控制面对这些事情时自己的情绪和行为。”
现实总是计划赶不上变化,面对突如其来的变故,有人手忙脚乱,只能任由事态变坏。
而靠谱的人却能够处变不惊,冷静应对,见招拆招。
热播剧《人生之路》中,高加林是一本杂志的编辑。
在八九十年代,纸媒盛行,杂志订阅量逐年上涨。
直到一次紧急会议,老主编告诉大家杂志最新季度订阅量腰斩下滑,照此发展,很有可能在三两个月内杂志社就会倒闭。
大家顿时慌作一团,有人开始抱怨年轻人不爱读书了,有人急得来回踱步,有人甚至揣测是其他报刊耍的阴招。
唯独高加林例外。
他冷静下来,先是电话咨询其他杂志社的订阅量,然后立马起草了一份市场调查问卷。
半天功夫,高加林便得出结论:现在的读者开始上网看文章,所以纸质杂志全行业衰退。
他找到老主编迅速召开会议,建议开设杂志网站,并提供写作服务,普通读者的文章也能在网站中公开发表。
方案通过实行后,杂志社的亏损局面很快就稳住了。
他们在互联网上夺得先机,杂志社的名声也因此流传开来。
高加林也因此更受老主编的赏识与重视,没几年,便升至主编。
面对倒闭危机,高加林临危不乱,冷静考虑应对之策,不仅拯救了杂志社,也让自己迈上了新台阶。
在成年人的世界里,总是麻烦不断:生活中碰到突发情况,工作上遇到紧急事件,家庭里遭到偶然变故……
这时,越急躁,你越会忙中出错;越慌乱,事情就越会一塌糊涂。
曾国藩就说:“处变不惊、从容应对,为处事第一法。”
很多时候,危机并非是事情本身,而是你着急的心态。
只有你遇事不慌,稳住心气,才有可能及时脱困,让一切回归正轨。
2
做事不拖延
奥巴马在竞选总统演讲时,曾有记者问他,你最大的优势在哪?
他只答了四个字:凡事提前。
在他看来,做事提前,是克服拖延症最有效的方式。
因为现实中绝大多数人都有拖延的习惯。
很多时候,一件简单容易的小事,一拖再拖就会变得棘手难办。
作家胡宝林在书中写过一个行政主管。
这位主管的公司老总临时受邀出国参加商务会议,还要会议中发表重要演说。
于是老总立马通知主管尽快准备一些相关数据文件,演讲时会作为素材应用。
主管一接到任务,满口答应着没问题。
可他想着这个任务简单,很快便能搜集整理好,根本不必着急。
于是他每天仍旧准点上下班,刷刷视频,聊聊天,工作十分清闲。
一直拖到老总出国那天,他才慌慌忙忙糊弄了一份英文版文件。
主管本以为老总看不懂英文,可以趁他坐飞机的时间,再回公司优化下文件。
谁知,老总特意带了一名外籍顾问同行,计划在飞机上研究下这份文件。
结果这份敷衍的文件一下子露了馅。
主管也因为重大延误与失职,被公司辞退了。
卡耐基曾说过:“人性之中最可悲的一件事,就是我们所有人都拖延着不去生活。”
拖延是最容易压垮斗志的东西,它只会激发你的惰性,打乱有序的生活。
所以办事靠谱的人,总有着自己的时刻表。
他们无论有多少困难,也会想方设法按时交付自己的分内之事。
要明白,生活就是一件事赶着一件事,容不得半点拖延滞后。
学会小事即刻做,大事提前做,方能换来内心的笃定与踏实。
3
事事有反馈
你有没有过这样的经历:
你通知消息,对方迟迟没回复,导致你不知道消息是否传达成功;
明明给人分配下任务,他却一连几天不做汇报,以致于无法了解任务进展;
帮人尽心尽力办事,交给对方后却没了下文,瞬间感觉白费了时间与精力。
像这种不回复消息,不给反馈的人,只会慢慢失去别人对他的信任。
自媒体作者@文翼曾说过自己的亲身经历。
她之前在报刊工作的时候,有一次在发刊之前,还差最后一篇约稿迟迟没有收到。
编辑部的同事跟作者催稿子,也迟迟没有得到回复,发过去的信息石沉大海。
当时整本杂志的内容都完成得差不多了,为了等那篇稿子,整个团队的工作顿时都陷入了停滞状态。
最后是主编熬了一个通宵,亲自写了一篇稿件顶了上去。
直到几天后,作者才回复说:家里有急事,未能完成约稿,很是抱歉。
得知消息后,主编却做出决定:撤下该作者专栏,往后不再采纳他的任何稿件!
此后,他们的杂志社再未用过那位作者的文章。
想起罗振宇说过的一句话:
很多时候不需要你有多大的能力,但你得及时告知协作者你的能力边界与行动进度,这就叫靠谱。
无论是生活还是工作,事事有反馈,不仅是对人的一种尊重,更是对自己的负责。
作家杨红曾在书中写过一位销售总监小林的故事。
小林在做业务员的时候,每天东奔西走,忙得脚不沾地。
一顿饭的功夫,他就能收到几十上百条的客户消息,根本来不及全部处理。
为此,他想了两个办法。
第一,设自动回复,告诉对方自己正忙,两个小时内肯定回复消息;
第二,把未妥善处理的消息设置成未读状态。
这样一来,哪怕自己手头有事,等一有空也能及时答复,毫无遗漏。
结果,与小林打过交道的客户无一不称赞他可靠实在,做事稳妥。
商业知识总结专家柯洲说过一句话:
所谓靠谱,指的是你能够持续地为你所在协同网络,提供别人可预期的确定性。
及时反馈,看似是一件很小的事,但却能看出一个人是否靠谱。
因为他们深知不及时回复,就会影响对方的计划,消耗别人的时间。
正如作家刘润所说:
任何事情都应该是有反馈的,有开始就必须有结束,有通知就必须有回复。
懂得事事有回音,凡事有交代的人,才让人定心,值得被人托付。
▽
三毛曾说:
靠谱在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。
能否走得远、行得稳,不在于你有多聪明,而在于你有多靠谱。
遇到急事,你总能不慌不忙地沉稳应对,就能令人安心;
大事小事,你都能不拖延不敷衍及时反馈,则能换来信任。
像这样靠谱的人,也许不会时常被光环围绕,但那份踏实却能使自己的前路越走越宽。
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